De jour, du lundi au vendredi de 8h à 17h, horaire flexible
On dit de vous que vous offrez un service à la clientèle hors pair ?
Vous aimez faire rayonner une image positive de votre entreprise et faire vivre une expérience client efficace à vos interlocuteurs ? Vous êtes autonome, et vous cherchez un employeur capable de vous aider à grandir dans vos fonctions ? Nous avons une offre sur mesure !
Notre client est une entreprise solidement implantée dans la ville de Québec et reconnue comme un chef de file dans son domaine. Elle recherche un agent du service à la clientèle intégrer l’équipe en place. Cet employeur est en croissance constante et les perspectives pour les prochaines années sont excellentes
Les tâches
Renseigner les clients par courriel et/ou téléphone.
Assurer le suivi auprès de la clientèle.
Gérer les retards et en aviser les partenaires.
Participer à l’amélioration continue du service.
Traiter les dossiers de réclamation.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Avantages sociaux et REER après 3 mois.
Entreprise en constante croissance.
Poste permanent.
Équipe dynamique et chaleureuse.
Exigences du poste
Détenir un minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine.
Bonne maitrise des logiciels de la suite Microsoft Office.
Très bonne connaissance du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.