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Représentant au service à la clientèle – Hybride

No. 1570
11 août 2022
Lieu
Pointe-Claire
Salaire
50 000$ par année
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, 40 heures par semaine, 1 heure de diner
Vous détenez de solides compétences en service à la clientèle et en bureautique ? Désireux de travailler en mode hybride, partiellement au bureau, partiellement dans le confort de chez soi ? Un employeur soucieux de ses employés et de leur bien-être est prêt à vous accueillir dès maintenant ! L’arrivée de l’été pourrait bien coïncider avec le début d’un nouveau défi ! Notre client, une superbe entreprise reconnue mondialement dans le domaine manufacturier de l’emballage, est justement ajouter UNE personne à joindre leur équipe du service à la clientèle et travailler en étroite collaboration avec le directeur de l’usine.

Les tâches

  • Offrir un service à la clientèle hors pair.
  • Maintenir l’ouverture et fermeture des dossiers clients.
  • S’assurer de traiter les commandes reçues.
  • Offrir un soutien à distance pour toutes questions relatives aux produits, commandes, services et autres.
  • Travailler en étroite collaboration avec le superviseur du service à la clientèle et le directeur d’usine.
  • Maintenir un suivi des commandes auprès du superviseur et des clients.
  • Collaborer avec l’équipe des opérations afin de coordonner les délais des commandes – responsable de la réception et l’expédition.
  • Valider les bons de livraison et les détails de facturation correspondent correctement.
  • Maintenir à jour les rapports et registres (registres de production, modifications et autres).
  • Effectuer l’entrée de données dans le système Amtex.
  • Participer à la gestion d’inventaire.
  • Participer à des tâches reliées à la comptabilité – facturation, codification, comptes recevables et payables.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Opportunité de travailler en mode hybride.
  • Assurance groupe offert après 3 mois (gamme complète).
  • Possibilité d’acheter des actions - programme d’actionnariat offert.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Activités sociales – dîner entre collègues, activités de groupes et plus !
  • Formations offertes à Longueuil et Pointe-Claire.

Exigences du poste

  • Expérience minimum d’un an dans un emploi similaire (représentant au service à la clientèle).
  • Connaissance de l’industrie manufacturière.
  • Avoir une bonne connaissance des logiciels de la Suite MS Office.
  • Démontrer un grand respect de la confidentialité.
  • Un atout - Détenir un diplôme en administration.
  • Un atout – Connaissance du logiciel Amtex.
  • Être en mesure de se déplacer à l’occasion à la succursale de Longueuil et Pointe-Claire.
  • Bon niveau de bilinguisme – anglais et français (à l’oral et à l’écrit).

Profil recherché

  • Être axé sur le service à la clientèle, responsable et autonome.
  • Posséder de très bonnes habilités en communication et en bureautique.
  • Avoir une bonne gestion de ses priorités.
  • Être grandement motivé d’apprendre les produits d’emballages.
  • Avoir d’excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe.

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