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Technicien informatique senior

No. 1825
14 novembre 2022
Lieu
Laval
Salaire
À discuter
Catégorie de poste
Informatique
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, 40 heures par semaine
Vous êtes passionnés par le service client? Vous êtes axés aux dépannages informatiques? Ne manquez pas votre chance! Notre client, entreprise dans le domaine informatique, est à la recherche d’une personne débrouillarde avec une excellente approche en service à la clientèle pour combler un poste de technicien informatique senior pour joindre son bureau à Laval.

Les tâches

  • Répondre aux appels de service des clients pour du support de niveau 1, 2 et 3.
  • Apporter également un support de niveau 1,2 et 3 à l’équipe de formateurs/programmeurs
  • Participer aux installations matérielles et logicielles: montage de serveurs physiques ou virtuel (VMware).
  • Analyser les besoins du client pour élaborer des stratégies d’évolution TI.
  • Procéder à l’installation et la mise à jour des logiciels de gestion de l’entreprise.
  • Maintien de la stabilité et de la sécurité du réseau des clients.
  • Rédiger des documents et procédures techniques.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Avantages sociaux.
  • Stationnement offert.
  • Petite cafétéria sur place.
  • S’entrainer (salle d’entraînement gratuit et accessible sur place).
  • Équipe dynamique et amicale.
  • Poste permanent.

Exigences du poste

  • Minimum de 3 ans d'expérience en soutien technique.
  • Excellente connaissance de l’environnement Windows XP, 7,8 et 10.
  • Excellente connaissance de Watchguard.
  • Excellente connaissance de Windows Server et Exchange.
  • Connaissance de l’environnement CLOUD.
  • Être disponible pour les urgences (soir / fin de semaine).
  • Bilinguisme (tant à l’oral qu’à l’écrit).

Profil recherché

  • Bonne gestion des priorités.
  • Excellente approche en service à la clientèle.
  • Habilité à supporter la pression.
  • Esprit d’équipe.

Conseiller pour ce poste

Marie-Joelle Côté-Paquet
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