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Gérant.e de succursale - (centre de divertissement interactif)

No. 88
8 mai 2026
Lieu
Trois-Rivières
Salaire
Entre 50 000$ et 65 000$ annuellement, selon l’expérience.
Catégorie de poste
Direction - Cadre
Type d'emploi
Permanent
Horaire
Horaire flexible, 40 heures par semaine
Vous êtes un.e gestionnaire mobilisateur.trice, habitué.e aux environnements à fort volume comme le détail, le divertissement, les arcades, la restauration, les parcs d’attractions ou les centres de loisirs intérieurs? Vous aimez structurer les opérations, optimiser les façons de travailler et accompagner une équipe vers l’atteinte d’objectifs concrets? Notre partenaire, une entreprise en pleine expansion dans le secteur du divertissement interactif, recherche un.e gérant.e de succursale pour superviser les opérations d’un site stratégique situé à Trois-Rivières. Dans ce rôle, vous piloterez l’ensemble des activités de la succursale, tout en mobilisant une équipe dynamique, en assurant une expérience client mémorable et en contribuant directement à la performance opérationnelle et financière de l’établissement.

Les tâches

  • Recruter, intégrer, encadrer et fidéliser une équipe de 10 à 15 employé.es.
  • Accompagner le développement professionnel de l’équipe et maintenir un haut niveau d’engagement.
  • Planifier et coordonner les formations afin d’assurer le respect des standards de qualité, de service et d’opérations.
  • Superviser l’inventaire, les commandes et l’entretien des installations.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs, incluant les suivis, les communications et les négociations.
  • Veiller au respect des normes de santé, de sécurité et d’excellence opérationnelle.
  • Identifier les enjeux opérationnels et implanter des solutions concrètes pour améliorer les processus internes.
  • Contrôler les coûts de main-d’œuvre, les pertes, les achats et les commandes selon les objectifs financiers établis.
  • Analyser les indicateurs de performance et collaborer avec la direction afin d’atteindre les objectifs de la succursale.
  • Développer les ventes, les promotions et les initiatives locales en collaboration avec l’équipe marketing.
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l’amélioration continue de l’expérience client.
  • Assurer le maintien en vigueur des permis d’exploitation requis.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Avantages

  • Rémunération compétitive avec bonus de performance lié à l’atteinte des objectifs établis.
  • L'équipement de travail est fourni (ordinateur).
  • Stationnement disponible et facilement accessible en transport en commun.
  • Entreprise en pleine expansion.
  • Des opportunités de formation et de développement de carrière au sein de l’entreprise.
  • Rabais sur les jeux, la nourriture et le bar pour vous et vos proches.
  • Activités sociales.

Exigences du poste

  • Diplôme d’études secondaires (obligatoire).
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire de gestion d’équipe (10 personnes ou plus) dans un environnement de détail, service, de loisirs ou de divertissement.
  • Disponibilité sur différents quarts de travail (jour, soir, fin de semaine).
  • Leadership de terrain, capable de prendre des décisions opérationnelles et de guider son équipe vers l’excellence.
  • Sens aigu des responsabilités, intégrité et rigueur dans la gestion des opérations.
  • Bonne connaissance de l’efficacité organisationnelle et des principes d’entreprise.
  • À l’aise avec les outils technologiques pour gérer les horaires, l’inventaire et l’amélioration des processus.
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais avancée) pour une communication fluide avec l’équipe et les parties prenantes externes à 50% de temps.
  • DEC ou BAC en gestion ou dans un domaine connexe (atout).

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