Notre client, situé au Centre-Ville de Montréal et présent depuis maintenant 20 ans sur le marché, a su révolutionner le monde des technologies financières au Canada en offrant une plateforme flexible, évolutive et personnalisable à chacun de ses clients. La gestion des avoirs n’aura jamais été aussi accessible et performante. Il faut dire qu’il a su breveter ses solutions ! Faire partie de ce type d’innovation, ça vous dit ?
Nous recherchons un analyste « Back-Office », une personne analytique et rigoureuse, avec un bon équilibre entre compétences techniques et aptitudes en communication.
Les tâches
Support des flux de données :
Configurer, modifier et surveiller les flux de données dans les bases de données clients.
Analyser et tester les flux de données, y compris l'intégration de nouveaux fichiers.
Support des données :
Traiter les demandes de correction, insertion et migration de données, manuellement ou avec des outils.
Support client :
Investiguer les problèmes signalés, fournir des données sur demande et accompagner les clients dans l'utilisation de l'application.
Animer des formations clients via Zoom.
Support interne :
Fournir un support aux collègues pour l'exécution de processus sur des bases de données de test.
Investiguer les bugs internes et gérer les outils et processus internes.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Mode de travail flexible et hybride.
Une gamme d’assurances collectives disponible après la période de probation.
Un temps des fêtes tout en douceur avec un congé payé du 25 décembre au 2 janvier.
À quelques pas de la station de métro Square-Victoria OACI.
Un comité social est en place pour l’organisation de 5@7, des anniversaires et des repas du temps des fêtes.
Café fourni pour vos journées au bureau.
Exigences du poste
Connaissances en bases de données (SQL, gestion de flux de données).
Capacité à analyser des fichiers de données (CSV, JSON, XML, etc.).
Expérience avec des outils de gestion et migration de données.
Compréhension des applications financières et de leurs processus.
Compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
Maîtrise intermédiaire de la langue anglaise pour communication avec des clients et rédactions à 30% du temps.
Profil recherché
Profil analytique et rigoureux.
Esprit logique et méthodique pour analyser les flux de données et détecter des erreurs.
Bonne capacité à vulgariser des concepts techniques pour des clients non techniques.
Excellente capacité à interagir avec différentes équipes.
Capacité à travailler sous pression – Gérer des demandes urgentes et critiques.