Vous êtes à la recherche d'un emploi pour la période estivale (mai - septembre) ? Vous venez de terminer votre session d’hiver au cégep ou à l'université ? Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail dynamique en pleine croissance ? Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un secteur en constante évolution, ce poste est fait pour vous !
Notre client, un leader dans la distribution d'articles et accessoires de peinture au Québec, est à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour intégrer son équipe. Ce rôle vous permettra de mettre à profit vos compétences en communication avec les clients et en gestion de commandes pour offrir un service de qualité à une clientèle interentreprise. Vous travaillerez en collaboration avec les différents départements afin de garantir un service fluide et optimal.
Les tâches
Assurer les communications avec les clients interentreprises par téléphone et courriel.
Assister les clients dans le choix de produits.
Assurer le suivi des commandes placées en ligne.
Maintenir une communication efficace entre les départements (ventes, comptabilité).
Vérifier la disponibilité des stocks.
Effectuer l’entrée des commandes dans le système.
Assurer la réception des stocks et la mise à jour des inventaires.
Effectuer les ajustements d’inventaires.
Gérer la facturation des comptes recevables et leur saisie dans le système.
Effectuer toutes autres tâches requises pour le poste.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
Avantages
Stationnement disponible et gratuit.
Rabais employé.
Environnement de travail positif et convivial.
Entreprise en croissance et en affaires depuis 25 ans.
Excellente opportunité de développer ou de solidifier vos compétences professionnelles.
Exigences du poste
Diplôme d’études secondaires.
Minimum de 1 an d'expérience dans un poste similaire.
Confortable pour communiquer avec des clients en anglais (20% des communications).
Bonne maîtrise de MS Office.
Expérience dans le domaine de la vente au détail ou de la distribution (atout considérable).
Connaissance des logiciels Fidelio ou SAP (atout).
Profil recherché
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec les clients.
Sens de l'organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
Capacité à résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive.
Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un service de qualité.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.
Autonomie et capacité à gérer les tâches de manière indépendante.