Agent(e) au service à la clientèle et au transport
No. 780
21 août 2026
Lieu
Laval
Salaire
24,00 $ à 25,00 $ de l'heure
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, de 8 h à 17 h
Vous aimez être au cœur de l'action, travailler en équipe, trouver des solutions rapidement et offrir un service exceptionnel? Vous cherchez un environnement où votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre souci du détail seront réellement reconnus? Cette opportunité est pour vous!
Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine du transport et de la logistique, est à la recherche d'une personne organisée, proactive et axée sur le service à la clientèle afin de combler un poste d'agent(e) au service à la clientèle et au transport pour ses bureaux de Laval.
Les tâches
Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel;
Préparer les soumissions;
Comprendre les besoins et relever les contraintes de livraison afin d'optimiser les opérations;
Saisir les commandes dans le système;
Coordonner les différents intervenant(e)s impliqué(e)s dans les livraisons;
Effectuer les suivis auprès des clients concernant l'état des expéditions;
Participer à la gestion des comptes clients;
Effectuer diverses tâches administratives;
Utiliser quotidiennement la suite Microsoft Office, notamment Outlook et Excel;
Contribuer au maintien d'un service personnalisé et de qualité auprès de la clientèle;
Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
Avantages
Horaire de jour favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle;
Flexibilité d'horaire selon les besoins opérationnels;
Stationnement gratuit sur place;
Entreprise à taille humaine où chaque employé(e) fait réellement une différence;
Ambiance de travail conviviale et collaborative;
Bureau moderne avec espaces de travail ergonomiques;
Café offert en tout temps;
Activités sociales organisées par l'entreprise.
Exigences du poste
Expérience en service à la clientèle, en coordination ou en répartition;
Expérience dans le domaine du transport, du courrier ou de la logistique (atout important);
Excellentes aptitudes en communication et en écoute;
Bilinguisme français et anglais de niveau intermédiaire à avancé afin de communiquer avec une clientèle anglophone (environ 30 % du temps);
Bonne connaissance de Microsoft Outlook, d'Excel et de la suite Office;
Sens développé de l'organisation et de la gestion des priorités;
Capacité à gérer les imprévus et à travailler sous pression;