Acteur majeur et bien implanté dans le secteur du commerce de détail en milieu aéroportuaire, notre client s’est distingué au fil des années grâce à son expertise, son sens de l’innovation et son engagement envers l’excellence du service à la clientèle. Il jouit d’une réputation solide, fondée sur la fiabilité, la qualité de son offre et sa capacité à créer des expériences positives pour les voyageurs.
L’entreprise propose un environnement de travail dynamique, structuré et valorisant, où le professionnalisme se combine à des valeurs humaines fortes. Chaque membre de l’équipe contribue de manière essentielle à l’efficacité des opérations et à la satisfaction de la clientèle, faisant de cette organisation un employeur de choix pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre stimulant, diversifié et orienté vers le service.
Les tâches
Placer le client au centre de toutes les actions.
Offrir un service personnalisé en identifiant les besoins des clients et en suggérant les produits appropriés.
Présenter les promotions et les différents services disponibles.
Résoudre les situations liées au service à la clientèle et demander du soutien si nécessaire.
Maintenir de bonnes relations de collaboration avec les autres membres de l’équipe.
Contribuer à la présentation visuelle du magasin : propreté, organisation, marchandisage.
Effectuer les transactions avec précision à la caisse (POS).
Réaliser diverses opérations liées à la gestion des stocks : réception, comptages cycliques, retours, transferts, etc., à l’aide de l’outil portatif.
Compléter les documents ou contrôles requis selon les procédures internes.
Respecter les politiques de l’entreprise et contribuer à un environnement de travail sécuritaire.
Suivre les pratiques standard liées à la gestion de l’argent et à la prévention des pertes.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Horaire flexible.
Possibilité d’avancement.
Réduction sur certains articles.
Environnement stimulant et dynamique.
Stationnement offert.
Exigences du poste
Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Un minimum d’un an d’expérience en vente ou en service à la clientèle (un atout).
Capacité à travailler selon différents horaires dans un environnement opérationnel actif, ouvert 7 jours sur 7, toute l’année.
Excellentes habiletés en service à la clientèle et communication en anglais.
Aisance à s’adapter à des priorités changeantes ou à des imprévus.
Bonne maîtrise de la lecture, de l’écriture et des mathématiques.
Capacité à effectuer un effort physique (soulever jusqu’à 40 lb / 18 kg), à rester debout longtemps et à travailler selon des horaires variés, incluant matin, soir, fins de semaine et jours fériés.