Entre 50 000$ et 60 000$ par année, selon l’expérience.
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, 37.5 heures par semaine – Présentiel.
Notre client, une entreprise manufacturière bien établie et basée à Blainville, est à la recherche d’une personne autonome, structurée et dotée d’un grand souci du détail pour se joindre à son équipe du service à la clientèle – soumissions. Travaillant dans un environnement technique, l’entreprise recherche un(e) collaborateur(trice) ayant d’excellentes aptitudes en communication écrite, à l’aise avec le travail administratif et capable de gérer des demandes complexes avec rigueur et professionnalisme. Si vous aimez analyser, offrir un service de qualité et contribuer à des projets variés au sein d’une équipe respectueuse et collaborative, cette opportunité est pour vous.
Les tâches
Gérer les demandes de soumissions techniques ainsi que les commandes clients dans un environnement manufacturier.
Analyser les besoins transmis par la clientèle afin de préparer des soumissions détaillées et adaptées.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des échanges effectués auprès des clients.
Collaborer avec divers départements internes (ingénierie, achats, production, représentants).
Répondre aux demandes d’information, de conseils ou de soutien technique provenant de la clientèle.
Exécuter toute autre tâche connexe liée au rôle.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
Avantages
Horaire flexible du lundi au vendredi.
Un vendredi sur deux se termine à midi.
Assurances collectives complètes incluant la télémédecine.
REER avec participation de l’employeur.
Boni annuel.
Environnement de travail stable, respectueux et collaboratif.
Stationnement disponible sur place.
Exigences du poste
Expérience en service à la clientèle technique ou en environnement manufacturier.
Très bonne maîtrise d’Excel et aisance générale avec les outils informatiques.
Expérience avec un système ERP (un atout).
Niveau élevé d’anglais, à l’oral et à l’écrit, puisque la majorité des communications avec la clientèle, incluant les demandes de soumissions et les suivis, s’effectuent en anglais (60% du temps).
Capacité à comprendre et traiter des demandes techniques.