De jour, du lundi au vendredi 8h30 à 12h et 13h à 16h30.
Vous aimez aider les gens, communiquer avec le public et travailler dans un environnement dynamique ? Si vous cherchez un poste où chaque journée vous apporte de nouveaux échanges et défis, ce rôle de préposé(e) au service à la clientèle est peut-être fait pour vous ! Notre client est une organisation solidement implantée. Reconnue pour l’excellence de ses services, elle se distingue par une offre d’activités novatrice. Grâce à une équipe expérimentée et dynamique, elle propose un environnement de travail motivant et enrichissant.
Offert à temps plein pour une période de six mois, La personne en poste répond aux questions des clients, présente les activités offertes ainsi que leurs coûts, et fait la promotion des services de l’organisme. Il(elle) joue un rôle clé dans le maintien d’une image professionnelle en offrant un excellent service à la clientèle. Il(elle) veille également au bon déroulement des inscriptions et effectue différentes tâches administratives.
Les tâches
Accueillir les visiteurs et les orienter vers les bons services ou intervenants.
Fournir des renseignements sur la programmation, les événements et les services offerts par l’organisme.
Répondre aux questions et demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne.
Recevoir les commentaires ou insatisfactions des usagers et, au besoin, effectuer un suivi auprès du responsable.
Transmettre les suggestions ou remarques des participants à la personne désignée.
Effectuer les inscriptions aux activités de loisirs et assurer le suivi administratif.
Participer à la préparation et à l'installation des espaces d’activités (plateaux sportifs ou locaux polyvalents).
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
Avantages
Accessible en autobus.
Un environnement de travail stimulant, humain et axé sur la collaboration.
La possibilité d’une embauche permanente à la fin du mandat.
Exigences du poste
Aisance avec les outils de la suite Microsoft Office.
Maîtrise du français parlé et écrit.
Formation en secrétariat ou expérience pertinente dans un poste similaire.