50 000 $ à 70 000 $ par année, selon l’expérience (à discuter).
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, de 7 h à 15 h 30.
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et aimez accompagner les clients dans la réussite de leurs projets ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos aptitudes relationnelles et votre sens de l’organisation feront la différence ? Vous avez un intérêt marqué pour les matériaux de construction et le travail d’équipe ? Voici une belle opportunité !
Notre client, une entreprise bien établie dans le secteur de la construction, recherche un(e) représentant(e) au comptoir pour rejoindre son équipe de service. Relevant du responsable de département, vous serez l’un des premiers points de contact avec la clientèle et jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des commandes ainsi que le suivi avec les livreurs.
Les tâches
Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et matériaux.
Recevoir, traiter et entrer les commandes dans le système.
Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel et messages textes.
Assurer la communication avec les livreurs pour le suivi et la préparation des commandes.
Coordonner avec les équipes internes afin de garantir la disponibilité et la livraison du matériel.
Offrir un service rapide, courtois et professionnel aux clients.
Effectuer toute autre tâche connexe au bon fonctionnement du comptoir.
L’utilisation du genre masculin est employée dans le seul but d’alléger le texte.
Avantages
Téléphone fourni par l’entreprise.
Assurances collectives après la période de probation.
Environnement de travail familial, flexible et collaboratif.
Entreprise reconnue pour la qualité de ses projets et sa stabilité.
Activités sociales et engagement envers le bien-être des employés.
Stationnement disponible sur place.
Exigences du poste
Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire, idéalement en quincaillerie ou dans un commerce de matériaux de construction.
Maîtrise de la suite Microsoft Office ; la connaissance de logiciels de gestion de projets (Procore, un atout).
Bonne connaissance des matériaux et équipements de construction.
Bonne compréhension des processus de construction.
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.