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Représentant service à la clientèle

No. 1829
8 septembre 2025
Lieu
Anjou
Salaire
À partir de 26$ de l’heure selon votre expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, du lundi au vendredi, horaire flexible
Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et curieuse d’en apprendre davantage sur le domaine de la construction. Ce poste représente une belle opportunité pour quelqu’un qui souhaite évoluer et développer son expertise dans un milieu stimulant. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant les clients dans leurs projets, en leur offrant un soutien personnalisé et un service de qualité supérieure, tout en bénéficiant de réelles possibilités d’avancement au sein de l’entreprise.

Les tâches

  • Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel et en personne) avec professionnalisme et efficacité.
  • Conseiller les clients sur les produits disponibles (isolation, revêtements, ventilation, etc.).
  • Recevoir et traiter les commandes avec précision et dans les délais prescrits.
  • Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes et le personnel de l’entrepôt afin d’assurer un suivi optimal.
  • Effectuer certains calculs techniques (superficies, longueurs, conversions).
  • Participer à la résolution de problèmes techniques liés aux produits.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Assurances collectives complètes (médical, dentaire, vie, invalidité).
  • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur.
  • Télétravail offert après la période de formation.
  • Programme d’aide aux employés et accès à la télémédecine.
  • Congés de maladie et vacances payées.
  • Stationnement gratuit sur place.
  • Activités sociales et environnement de travail convivial et collaboratif.
  • Tenue de travail décontractée.

Exigences du poste

  • DEP, AEC ou certificat dans un domaine pertinent (ventilation, architecture, construction) ou expérience équivalente.
  • Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Word).
  • Confort avec les systèmes métrique et impérial.
  • Habiletés démontrées avec les chiffres et bon sens technique.
  • Expérience en distribution ou domaine connexe (un atout).

Conseiller pour ce poste

Marie-Joelle Côté-Paquet
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