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Superviseur du service à la clientèle

No. 1753
20 août 2025
Lieu
Saint-Basile
Salaire
50 000 $ à 58 000 $ par année.
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
Samedi et dimanche de 8 h 30 à 17 h 30, lundi à mercredi de 9 h 30 à 18 h 30 (jeudi et vendredi congés).
Vous recherchez un poste de cadre dans un environnement stimulant et humain ? Ne manquez pas votre chance de joindre une équipe dynamique où vos talents en gestion et en service à la clientèle seront pleinement reconnus ! Notre client, œuvrant dans le domaine des matériaux de construction, est à la recherche d’une personne débrouillarde et mobilisatrice pour combler un poste de Superviseur du service à la clientèle. Cette personne jouera un rôle clé dans la supervision de l’équipe, l’assurance de la qualité du service ainsi que la gestion des opérations quotidiennes du magasin.

Les tâches

  • Superviser le personnel et veiller à offrir un service à la clientèle de haut niveau.
  • Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin, incluant la gestion du système d’alarme.
  • Maintenir la propreté du magasin et s’assurer qu’il soit toujours « prêt pour les affaires ».
  • Communiquer efficacement avec l’équipe et la direction afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
  • Promouvoir un environnement de travail sécuritaire et respectueux.
  • Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
  • Prêt à relever de nouveaux défis ? Nous voulons vous rencontrer !
  • L’usage du genre masculin n’a pour but que d’alléger le texte.

Avantages

  • Environnement de travail convivial et collaboratif.
  • Programme complet d’avantages sociaux (assurances collectives, REER, télémédecine, PAEF).
  • Rabais dans les magasins BMR.
  • Activités sociales variées (BBQ, tournois, célébrations, etc.).
  • Possibilités d’avancement au sein du groupe.

Exigences du poste

  • Diplôme d’études collégiales ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
  • Minimum de 2 ans d’expérience en gestion.
  • Connaissance de la suite Microsoft Office.
  • Expérience en milieu syndiqué (atout important).
  • Bilinguisme requis (environ 10 % du temps avec la clientèle).
  • Connaissance des produits de quincaillerie (un atout).

Profil recherché

  • Leader mobilisateur et motivateur.
  • Orienté vers le service à la clientèle et les résultats.
  • Excellentes habiletés en communication et en travail d’équipe.
  • Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions.
  • Sens de l’organisation, flexibilité et ouverture au changement.

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