40 heures par semaine. Doit être disponible de jour, de soir et de nuit.
Le/la superviseur(e) ne se contente pas de diriger : il/elle inspire, mobilise et contribue activement au développement de son équipe.
Notre client, un acteur majeur dans le domaine de la mobilité et de la gestion d’infrastructures, recherche des superviseur(e)s pour encadrer les opérations liées au stationnement, aux services de voiturier et aux activités commerciales associées.
Dans un environnement dynamique et axé sur l’efficacité opérationnelle, vous aurez un rôle clé dans la coordination des équipes terrain, le maintien de la qualité des services et l’optimisation des opérations quotidiennes. Ce poste offre un environnement stimulant, en constante évolution, où le leadership terrain et le sens du service font toute la différence.
Les tâches
Superviser les opérations quotidiennes d’un site de stationnement et des services associés afin d’assurer un fonctionnement sécuritaire et efficace.
Encadrer et soutenir les équipes sur le terrain afin de maintenir la qualité du service et le bon déroulement des activités.
Effectuer des inspections régulières des installations pour s’assurer de leur bon état général (entretien, sécurité, éclairage et signalisation).
Identifier les problématiques opérationnelles et assurer un suivi rapide des correctifs requis.
Veiller à la disponibilité du matériel et des ressources nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
Appuyer les équipes lors des périodes de forte affluence et intervenir au besoin sur le terrain.
Participer à la coordination des remplacements et à l’intégration des nouveaux employés.
Préparer et transmettre les rapports opérationnels et administratifs requis.
Gérer les situations particulières et assurer un bon niveau de service à la clientèle.
Collaborer avec les parties concernées afin de maintenir des standards opérationnels élevés.
Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Couverture d'assurance collective complète, comprenant soins médicaux, dentaires et de la vue.
Deux semaines de congés payés après la première année d'emploi.
Cinq journées de maladie annuelles.
Stationnement disponible sur place pour plus de commodité.
Exigences du poste
Compétence avérée dans la gestion et la supervision des équipes, avec la capacité de déléguer des responsabilités de manière appropriée.
Souci du détail, rigueur, et précision dans l'exécution des tâches.
Expérience probante dans la gestion d'équipes et le leadership.
Capacité à travailler en extérieur dans des conditions climatiques variables.
Permis de conduire valide de classe 5 (Québec).
Dossier de conduite en règle auprès de la SAAQ.
Maîtrise avancée de l'anglais afin de communiquer dans les échanges quotidiens avec l’équipe (50 % du temps).
Profil recherché
Excellentes compétences en communication, tant verbales qu'écrites.
Capacité à identifier et résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.
Esprit d'initiative et capacité à s'adapter rapidement aux défis.
Attitude professionnelle irréprochable et éthique de travail solide.