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Agent au service à la clientèle – Temps partiel

No. 476
22 mai 2024
Lieu
Montréal
Salaire
À partir de 45 000$ par année ou selon l’expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour 8h30 à 17h; 20 - 25h par semaine (3 à 4 jours/ semaine).
Le service à la clientèle vous passionne? Vous recherchez une entreprise avec de belles valeurs et qui se soucie de ses employés? Ce poste est pour vous! Notre client qui se spécialise dans l’importation de produits de couture, tricot et broderie et est aussi gestionnaire d’immeubles locatifs est à la recherche d’une personne organisé, rigoureux dans ses suivis pour son poste d’agent au service à la clientèle pour son bureau situé dans le Vieux-Montréal. Cette personne sera appelée à être le support interne des représentants sur la route. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer! L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les tâches

  • Répondre aux requêtes/commandes reçues par téléphone et par courriel.
  • Effectuer des soumissions pour les nouvelles commandes et faire le suivi.
  • Prendre en charge les commandes du client une fois la commande passée.
  • Effectuer le suivi des commandes des clients et de l’inventaire ainsi que facturer les commandes quotidiennement.
  • Soutenir l’équipe de ventes pour atteindre les objectifs de vente du département.
  • Possibilité d’effectuer la mise à jour des réseaux sociaux.
  • Effectuer tout autres tâches connexes relié au poste.

Avantages

  • Accessible en transport en commun (Métro Champs de Mars).
  • Assurance collective après la probation de 3 mois.
  • Bureau à aire ouverte et espacé.
  • Employeur qui se soucie du bien-être de ses employés.

Exigences du poste

  • BAC en administration ou DEP en vente ou toute autre étude pertinente.
  • Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
  • Bilingue.
  • Maîtrise de MS Office.
  • Bonne connaissance du logiciel Acomba (Un atout).
  • Connaissance dans le domaine du tricot, couture ou broderie (Un atout).

Profil recherché

  • Avoir de l’initiative et un bon sens de l’organisation.
  • Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes.
  • Être autonome et flexible.
  • Capacité de gérer son temps, ses priorités et son stress.
  • Attitude positive et de leadership.
  • Excellente aptitude à communiquer et créer des relations interpersonnelles.
  • Excellent service à la clientèle.

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