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Agent au service à la clientèle

No. 1767
4 août 2022
Lieu
Laval
Salaire
20$ de l’heure
Catégorie de poste
Ventes - Représentation
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour 8h00 à 16h30 du lundi au jeudi et le vendredi de 8h à midi (selon le volume) / 37 heures par semaine
Urgent ! - Pour vous, rien n’est plus important que d’offrir un service à la clientèle hors pair et de traiter vos clients aux petits oignons ? Vous vous faites un devoir de résoudre toute situation pour que la commande soit livrée au client avec exactitude et rapidité ? Ce poste est peut-être ce que vous recherchez ! Notre client, une entreprise existante depuis 100 ans spécialisée dans les produits d’impression, est à la recherche d’une personne dynamique, débrouillarde et avec un sens élevé de la communication pour combler un poste d’agent au service à la clientèle pour son bureau situé à Laval.

Les tâches

  • Traiter les appels entrants.
  • Faire un suivi et trouver des solutions lorsqu’il y a une difficulté dans les commandes.
  • Assurer une réponse aux demandes des clients à propos des prix.
  • Faire de la saisie de données dans le système pour les commandes reçues.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Assurances collectives payées à 50% par le client 3 mois après l’embauche.
  • Congé de maladie payé par l’employeur après 1 an.
  • Stationnement disponible et gratuit.
  • Entrée en poste rapide.
  • Accès facile via les autoroutes 15 et 440.

Exigences du poste

  • Être précis et agile à l’entrée de données.
  • Expérience et savoir-faire d’applications de commandes (exemple; SAP).
  • Bon niveau de bilinguisme – (oral et à l’écrit).
  • Avoir de bonnes connaissances générales en informatique.
  • Être disposé à faire du temps supplémentaire au besoin.

Profil recherché

  • Être énergique et enthousiaste.
  • Avoir une bonne gestion du stress.
  • Être axé sur le service à la clientèle, responsable et autonome.
  • Être axé sur la communication et le sens des priorités.
  • Avoir de l’initiative et un bon sens de l’organisation.

Conseiller pour ce poste

Mélanie Descheneaux
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