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Agent au service à la clientèle

No. 476
4 mars 2024
Lieu
Montréal
Salaire
À partir de 45 000$ par année ou selon l’expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, de 8h30 à 17h, 30 à 37.5 heures par semaine (3 ou 5 jours/ semaine)
Le service à la clientèle vous passionne? Vous recherchez une entreprise avec de belles valeurs et qui se soucie de ses employés? Ce poste est pour vous! Notre client qui se spécialise dans l’importation de produits de couture, tricot et broderie et est aussi gestionnaire d’immeubles locatifs est à la recherche d’une personne organisé, rigoureux dans ses suivis pour son poste d’agent au service à la clientèle pour son bureau situé dans le Vieux-Montréal. Cette personne sera appelée à être le support interne des représentants sur la route. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer! L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les tâches

  • Répondre aux requêtes/commandes reçues par téléphone et par courriel
  • Effectuer des soumissions pour les nouvelles commandes et faire le suivi
  • Prendre en charge les commandes du client une fois la commande passée
  • Faire de l’entrée de donnée dans le logiciel Acomba
  • Effectuer la rédaction de lettres et documents (baux, lettres de renouvellement, promotions de produits)
  • Faire du classement de documents & de la gestion d’inventaire au besoin
  • Effectuer tout autres tâches connexes relié au poste

Avantages

  • Possibilité de travailler à temps partiel (3 jours par semaine).
  • Accessible en transport en commun (Métro Champs de Mars).
  • Assurance collective après la probation de 3 mois.
  • Bureau à aire ouverte et espacé.
  • Employeur qui se soucie du bien-être de ses employés.

Exigences du poste

  • Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
  • Être Bilingue (français et anglais).
  • Maîtrise de MS Office.
  • Bonne connaissance du logiciel Acomba (Un atout).
  • Connaissance dans le domaine du tricot, couture ou broderie (Un atout).

Profil recherché

  • Avoir de l’initiative et un bon sens de l’organisation
  • Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes
  • Être autonome & flexible
  • Capacité de gérer son temps, ses priorités et son stress
  • Attitude positive et de leadership
  • Excellent service à la clientèle

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