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Agent de bureau – Commandes

No. 412
16 janvier 2023
Lieu
Laval
Salaire
20$ à 25$ de l’heure, selon expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, 8h à 17h, 40 heures par semaine
Votre professionnalisme et votre énergie contagieuse vous permettent de gérer avec aisance les différentes relations avec les clients et multiples dossiers à la fois ? Vous allez donc grandement apprécier être une ressource centrale pour le bon fonctionnement des prises de commandes et saisie de données. Venez prendre part à la gestion des commandes d’une équipe motivée et stimulante. L’excellence est une affaire d’équipe pour notre client de Laval. Elle se transpose dans la qualité de leur service du secteur médical et paramédical. L’entreprise se niche une place d’importance dans la distribution d’équipements spécialisés en formant des partenariats d’envergure et en faisant plusieurs acquisitions d’entités à travers le Canada.

Les tâches

  • Faire la saisie des commandes dans le logiciel approprié – Par téléphone, courriel ou via le site web.
  • Vérifier, analyser et enregistrer les soumissions et les commandes des clients.
  • Communiquer avec les clients et faire des suivis auprès de ceux-ci – Confirmation de commande, délai de livraison, modification et toute autre information nécessaire.
  • Vérifier l’inventaire des produits et effectuer la mise à jour dans le logiciel approprié.
  • Offrir des options alternatives aux clients lorsqu’il manque des produits en inventaire.
  • S’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité en tout temps.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Horaire intéressant - Possibilité de terminer à 16h les vendredis.
  • Bâtir son avenir sans souci : Emploi permanent.
  • Des détails qui font toute la différence pour une ambiance de travail agréable : environnement de travail positif.
  • Facilement accessible – Située tout près de l’autoroute 440 et 15.
  • Équipe accueillante – Le travail d’équipe, c’est important !
  • Faire partie d’une entreprise familiale - 25 employés.
  • Pour votre bien-être - 6 journées de maladie rémunérées.
  • Superbe réputation qui persiste - En affaire depuis plus de 35 ans.

Exigences du poste

  • Vous avez de l’expérience en tant qu’agent de bureau et prise de commande, en secrétariat, en soutien administratif, ou dans un poste similaire.
  • Vous maîtrisez le français et l’anglais (parlé et écrit) afin de pouvoir répondre à la clientèle anglophone et francophone aisément.
  • Vous détenez un diplôme secondaire
  • Vous détenez un diplôme en administration (un atout).
  • Vous maîtrisez la Suite MS Office (Excel surtout).

Profil recherché

  • Avec « équipe » de tatoué sur le cœur, vous collaborez naturellement avec vos collègues et faites preuve d’initiative en favorisant l’entraide.
  • Un service à la clientèle de qualité est important, vous personnalisez et adaptez vos approches pour chacun.
  • Avec vos méthodes d’organisations éprouvées, vous gérez aisément les priorités et les demandes quotidiennes.
  • Reconnu pour votre autonomie et professionnalisme, vous accomplissez toujours vos tâches avec rigueur.

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