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Agent de support client

No. 179
8 mai 2023
Lieu
Dorval
Salaire
22$ de l’heure
Catégorie de poste
Transport - Logistique
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, du lundi au vendredi, 40 heures par semaine
Belle opportunité de carrière! Nous sommes actuellement à la recherche de la bonne personne pour rejoindre notre organisation! Celle-ci commencera son nouveau projet avec 20 heures par semaine au service à la clientèle et 20 heures par semaine en gestion d’inventaire, tout ça à Dorval! Ensuite, elle aura la chance de prendre plus de responsabilités et de s’investir dans plusieurs grands projets d’envergures. Si vous êtes un professionnel ambitieux avec un talent pour enquêter et résoudre des problèmes chaque jour, vous ne voulez pas manquer cette chance!

Les tâches

  • Service à la clientèle :
  • Répondre aux besoins des voyageurs en personne.
  • Identifier et reconnaître les comportements des voyageurs qui pourraient nécessiter votre assistance.
  • Proposer des solutions personnalisées face aux besoins spécifiques de la clientèle.
  • Aller au-delà des besoins, dépasser les attentes.
  • Gestion d’inventaire :
  • Vérifier la marchandise à chaque porte.
  • Collaborer avec le superviseur et les chauffeurs de chariots élévateurs pour étudier les causes profondes des envois en surplus, des envois manquants, avaries ou des frets manquants.
  • Effectuer une vérification quotidienne du quai et s’assurer que tout le fret est bien placé.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte

Avantages

  • Grande possibilité d’avancement.
  • 2 semaines de vacances.
  • Assurances collectives.
  • Entrée en poste rapide.
  • Excellente opportunité de carrière.
  • Emploi permanent.

Exigences du poste

  • Expérience au service à la clientèle.
  • Flexibilité d’horaire.
  • Posséder une voiture.
  • Solides compétences de communication en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit).
  • Capacité à fournir un certain effort physique.

Profil recherché

  • Adopter une attitude professionnelle et persistante, axée sur le détail.
  • Être capable de travailler dans un environnement où le rythme est rapide.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes.
  • Excellentes qualités relationnelles.
  • Polyvalence.

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