De jour et de soir samedi et dimanche de 15h 30 à minuit (obligatoire), lundi, mardi, mercredi de 9h30 à 18h ou mercredi, jeudi, vendredi de 9h30 à 18h
Vous êtes disponible pour une nouvelle opportunité? Vous désirez vous impliquer auprès d’un organisme public? Vous êtes intéressé par des défis de taille au sein d’une organisation dynamique? Ne cherchez pas plus loin!
Notre client, une entreprise de transport en commun basée sur la rive nord de Montréal est à la recherche d’agent d’information pour 3 mois avec possibilité de prolongation. Une prise en charge 360, vous assurez l’expérience des usagers en répondants avec les plus hauts standards de qualité.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
Les tâches
Traiter les appels.
Répondre aux questions.
Transmettre les informations justes.
Fournir des solutions adéquates.
Rédiger et documenter les informations au système.
Effectuer d'autres tâches administratives liées au bon déroulement des opérations.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Belle expérience dans une entreprise d’envergure.
Accès à l’égalité en emplois.
Possibilité de prolongation.
Opportunité d’avancement possible.
Exigences du poste
Diplôme d’études secondaires ou équivalentes.
Diplôme d’études collégiales en transport, en administration ou dans un domaine connexe (un atout).
Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Maitrise de la suite Microsoft Office (Excel et Word).
Bilinguisme – essentiel.
Profil recherché
Posséder de fortes habiletés de communication.
Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression.