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Agent d’information – Transport adapté

No. 1177
11 janvier 2023
Lieu
Sainte-Therese
Salaire
21$ à 22.50$ de l’heure selon expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Temporaire suivi d'un poste permanent
Horaire
De jour et de soir samedi et dimanche de 15h 30 à minuit (obligatoire), lundi, mardi, mercredi de 9h30 à 18h ou mercredi, jeudi, vendredi de 9h30 à 18h
Vous êtes disponible pour une nouvelle opportunité? Vous désirez vous impliquer auprès d’un organisme public? Vous êtes intéressé par des défis de taille au sein d’une organisation dynamique? Ne cherchez pas plus loin! Notre client, une entreprise de transport en commun basée sur la rive nord de Montréal est à la recherche d’agent d’information pour 3 mois avec possibilité de prolongation. Une prise en charge 360, vous assurez l’expérience des usagers en répondants avec les plus hauts standards de qualité. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les tâches

  • Traiter les appels.
  • Répondre aux questions.
  • Transmettre les informations justes.
  • Fournir des solutions adéquates.
  • Rédiger et documenter les informations au système.
  • Effectuer d'autres tâches administratives liées au bon déroulement des opérations.
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Belle expérience dans une entreprise d’envergure.
  • Accès à l’égalité en emplois.
  • Possibilité de prolongation.
  • Opportunité d’avancement possible.

Exigences du poste

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalentes.
  • Diplôme d’études collégiales en transport, en administration ou dans un domaine connexe (un atout).
  • Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
  • Maitrise de la suite Microsoft Office (Excel et Word).
  • Bilinguisme – essentiel.

Profil recherché

  • Posséder de fortes habiletés de communication.
  • Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression.
  • Capacité à régler des situations délicates.
  • Être un collaborateur.

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