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Agent, prise de commande

No. 411
21 novembre 2022
Lieu
Laval
Salaire
18$ à 21$ de l’heure, selon l'expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, 8h à 17h, 40 heures par semaine
Une PME québécoise reconnue sur le marché Canadien est à la recherche de votre expertise, mais surtout de votre service à la clientèle qui est HORS DU COMMUN ! Notre client, une compagnie d’ici qui, au cours des dernières années, a fait plusieurs acquisitions lui permettant alors de diversifier davantage ses offres dans le secteur médicaux et paramédicaux. Par son désir d’évoluer et innover, il se niche une place d’importance dans la distribution d’équipements spécialisés en formant des partenariats d’envergure et en faisant plusieurs acquisitions d’entités à travers le Canada.

Les tâches

  • Effectuer la prise de commande par téléphone, courriel et site web.
  • Enregistrer les commandes dans le système interne.
  • Vérifier si les produits sont en inventaire et offrir des alternatives, dans le cas échéant.
  • Émettre les factures.
  • Confirmer les commandes et faire un suivi avec les clients (délai de livraison).
  • Effectuer toutes autres tâches cléricales ou connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Possibilité de terminer à 16h le vendredi.
  • Entreprise familiale – 25 employés.
  • 6 journées de maladie rémunérées.
  • Entreprise en affaire depuis plus de 35 ans.
  • Facilement accessible – située tout près de l’autoroute 440 et 15.

Exigences du poste

  • Diplôme d’études secondaire.
  • Maîtrise de MS Office.
  • Expérience dans le processus de prise de commande (un atout considérable).
  • Parfaitement bilingue (oral et écrit) – Afin de pouvoir répondre à la clientèle anglophone et francophone.

Profil recherché

  • Capacité de travailler sous pression et simultanément dans plusieurs dossiers.
  • Capacité d’établir les priorités et avoir le sentiment d’urgence.
  • Être structuré et méthodique dans son travail.
  • Avoir un excellent souci du détail.
  • Avoir de l’initiative et être pro-actif.
  • Aimer le travail d’équipe et pouvoir établir de bonnes relations interpersonnelles.

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