Des différents défis, développement des nouvelles connaissances et de multiples possibilités d’avancement t’attendent au sein de notre client! Exploite le plein de ton potentiel chez l’entreprise avec des fortes valeurs familiales! Membre de la CMMTQ, avec son approche novatrice et son regard vers le futur, il est un grand joueur dans le domaine de la plomberie.
Notre client est maintenant à la recherche d’une personne qui saura le supporter en tant que représentant du département de service. Si tu as de l’expérience en service à la clientèle et que tu connais le système informatique sur le bout des doigts – ne rate pas ta chance!
Les tâches
Répondre aux questions du client par courriel ou par téléphone.
Fixer des rendez-vous de livraison pour les expéditeurs.
Gérer les plaintes.
Contacter les représentants sur la route.
Informer les clients de l’état de leurs commandes.
Supporter les autres départements, au besoin.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Salaire compétitif.
Stabilité d'emploi.
Formation offerte.
Horaire de jour flexible.
Séminaires mensuels.
Exigences du poste
Solide expérience en service à la clientèle.
Bonne connaissance de suite Office.
Expérience en répartition (un atout).
Bilinguisme.
Avoir une bonne connaissance des systèmes informatiques.
Profil recherché
Autonome.
Excellent esprit d’équipe.
Être une personne de polyvalente, efficace et professionnelle.
Ayant de l’initiative, un bon sens de l’organisation et connaître ses priorités.