Responsable bilingue service à la clientèle et commandes
No. 932
2 juillet 2025
Lieu
Verdun
Salaire
55 000$ par année discutable
Catégorie de poste
Soutien administratif
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, de 8h30 à 16h30
Ne cherchez pas ailleurs – ce poste est offert en exclusivité via Bédard Ressources!
Notre client, un joueur clé du secteur alimentaire et des boissons à l’échelle internationale, recherche une personne vive, dynamique et orientée client pour occuper le rôle de responsable au service à la clientèle.
Son siège social à l’Île-des-Sœurs bouillonne d’activités – si vous aimez les journées qui passent vite, les échanges variés et le travail bien fait, vous allez adorer!
Les tâches
Gérer les commandes des clients canadiens et américains avec efficacité et sourire (même au téléphone!).
Confirmer les dates de livraison et les quantités — rien ne vous échappe!
Saisir les commandes dans le système et sur les portails des entrepôts 3PL.
Vérifier les bons de livraison et assurer un suivi proactif.
Gérer les imprévus (pénuries, retards) avec calme et solutions.
Garder un œil attentif sur la rotation des stocks.
Participer à la préparation des rapports de ventes hebdomadaires.
Vérifier les factures.
Être partant pour donner un coup de main ici et là — esprit d’équipe recherché!
Effectuer toute autre tâche connexe.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Une entreprise en croissance constante et une équipe qui carbure à l’énergie positive!
Salaire compétitif (55 000 $ et + selon votre expérience).
Assurances collectives (santé, dentaire, etc.).
Contribution de l’employeur à un REER.
Activités d’équipe, ambiance conviviale et gestion humaine.
Vacances et congés payés — parce que l’équilibre, c’est important.
Possibilités réelles d’évolution.
Horaire flexible pour mieux gérer votre quotidien.
Stationnement gratuit ou accès facile en transport en commun.
Formation complète, accompagnement solide dès le jour 1.
Une stabilité à long terme dans une entreprise bien implantée (30+ ans d’expertise!).
Exigences du poste
DEP ou DEC en bureautique, secrétariat, administration ou autre domaine connexe.
Détenir minimum 2 ans dans un poste de service à la clientèle ou commandes.
Être parfaitement bilingue car 50% de la clientèle est anglophone.
Maîtrise de MS Office (surtout Excel- intermédiaire).
Profil recherché
Vous avez de la personnalité, de l’entregent et aimez vraiment le contact client.
Vous êtes structuré(e), autonome et vous ne perdez pas le nord sous pression.
Vous adorez jongler avec plusieurs tâches et résoudre les imprévus.
Vous avez un excellent sens du détail et un instinct pour l’amélioration continue.
Vous aimez apprendre, évoluer et faire partie d’une équipe qui avance.