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Technicien au Service à la clientèle

No. 690
25 mai 2023
Lieu
Saint-Bruno-de-Montarville
Salaire
55 000$ à 60 000$ par année, selon l’expérience
Catégorie de poste
Service à la clientèle
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, de 7h30 à 16h ou de 8h à 16h30, 40 heures par semaine
Poste hybride, 3 jours à la maison et 2 jours au bureau! Vous gérez bien la pression et vous savez gérer des plaintes de clients? Notre client, une entreprise renommée dans l’agroalimentaire recherche, un technicien au service à la clientèle pour son emplacement de Saint-Bruno-de-Montarville.

Les tâches

  • Prendre les appels entrants des clients.
  • Assurer de résoudre les problématiques au besoin.
  • Proposer des produits substituts s’il n’y a pas le produit demandé.
  • Maintenir un taux de satisfaction.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Poste hybride.
  • Avantages sociaux.
  • Environnement convivial.
  • Rabais employés.
  • Activités sociales.
  • Stationnement disponible sur place.

Exigences du poste

  • 2 à 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle, dont la gestion de plaintes.
  • Bonnes connaissances informatiques dont la Suite Office.
  • Bilinguisme : Français et Anglais avancé.

Profil recherché

  • Motivation personnelle : démontre l'initiative adéquate.
  • Fiable et assidu : posséder de l’autonomie.
  • Calme et posé : Capable de bien gérer le stress.

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