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Analyste du Centre des opérations réseau

No. 1822
28 novembre 2022
Lieu
Laval
Salaire
90 000 à 120 000$ par année (à déterminer selon l’expérience)
Catégorie de poste
Informatique
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Êtes-vous à la recherche de nouveaux défis? Êtes-vous un amoureux inconditionnel de Microsoft ? La gestion de réseau n’a pas de secret pour vous et vous avez une facilité à communiquer avec les clients. Voici une belle opportunité à ne pas manquer. Notre client, un spécialiste des solutions informatiques localisé à Laval, recherche un Analyste du Centre des opérations réseau capable d'être proactif et de prendre des initiatives.

Les tâches

  • Faire la mise en œuvre complète du portefeuille de services gérés à l'aide du système de surveillance et de gestion à distance N-Central.
  • Réaliser des rapports et de la maintenance pour les clients et en faire de la documentation.
  • Effectuer le support de niveau 2 sur les serveurs et les imprimantes réseau.
  • Effectuer des interventions et analyses de niveau 3 pour l'infrastructure réseau, les SAN/NAS d'entrée de gamme, la sauvegarde des données, la restauration et les incidents liés aux courriels.
  • Exécuter les fonctions de script dans Microsoft Active Directory (scripts de connexion, paramètres GPO).
  • Travailler de pair avec vCIO dans la planification de projets TI.
  • Superviser les incidents de service et les interventions sur site.
  • Se maintenir à jour sur les nouvelles technologies.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Salaire concurrentiel.
  • Avantages sociaux.
  • Formation, coaching et mentorat.
  • Travail stimulant.
  • Développement de carrière avec possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

Exigences du poste

  • Un minimum de 5 années d'expérience connexe.
  • Expérience dans l'administration et le dépannage d'environnements PC et d'impression, y compris la connectivité réseau ainsi que les environnements Microsoft Windows 7/8/10, Windows et Exchange Server.
  • Connaissance avancée de la suite Microsoft Office, Outlook, 365, serveurs Web, Adobe PDF Reader et Writer, logiciel antivirus ; Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinelle One.
  • Connaissance des outils de gestion à distance.
  • Expérience avec les fondamentaux d'Active Directory.
  • Implémentation et support de LAN, WAN, réseau sans fil et sauvegarde de données.
  • Connaissance des concepts et des fonctionnalités de pare-feu, des configurations de commutateurs et des méthodologies de mise en réseau, des périphériques NAS/SAN et des fonctionnalités globales.

Profil recherché

  • Français et anglais avancés - écrit et parlé.
  • Facilité à communiquer avec les clients.
  • Posséder de solides compétences en prestation de services et en gestion des relations.
  • Ponctuel et analytique.
  • Avoir d'excellentes compétences en communication et un sens des affaires.

Conseiller pour ce poste

Marie-Joelle Côté-Paquet
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