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Technicien en soutien technique (niveau 1 et 2)

No. 726
10 juin 2022
Lieu
Laval
Salaire
À discuter, selon expérience
Catégorie de poste
Informatique
Type d'emploi
Permanent
Tu es passionné par l’informatique et tu veux évoluer en travaillant avec une équipe compétente qui te permettra de devenir un membre important du département de support technique ? Tu seras sous la direction du responsable des infrastructures TI et tu seras le premier contact avec les utilisateurs nécessitant du support technique.

Les tâches

  • Fournir un support technique pour l'environnement (imprimantes, ordinateurs, réseaux).
  • Offrir un support de premier niveau pour les problèmes des utilisateurs.
  • Fournir une assistance technique, une installation et un support pour les systèmes matériels/logiciels PC.
  • S’assurer que l'équipement fonctionne correctement.
  • Faire l’entretien des équipements réseau tels que les serveurs, les routeurs, les imprimantes, etc.
  • Dépanner et résoudre les problèmes de matériel/logiciel PC, d'imprimante et de réseau.
  • Développer et tenir à jour la documentation du service informatique.
  • Mettre à jour et maintenir l'inventaire des composants matériels et logiciels.
  • Effectuer tout autres tâches connexes.
  • Si tu es prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons te rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Horaire flexible.
  • Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés.
  • Conciliation travail/famille.
  • Congés de maladies payés.
  • Environnement positif et stimulant.
  • Opportunité de croissance au sein de l’entreprise.
  • Programme d’assurances collectives (médicale et dentaire).
  • Programme de référencement lucratif (jusqu’à 1 000$).
  • Travailler avec une équipe web dynamique et talentueuse où tu auras la chance d’échanger des idées et de toucher à plusieurs technologies et solutions web.
  • Stationnement sur place.
  • Rabais sur tous les produits.

Exigences du poste

  • Un diplôme et/ou une formation TI pertinente.
  • Au moins 3 ans d'expérience de travail dans un poste similaire.
  • Parfait bilingue, français et anglais.
  • Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Expérience avec les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, le matériel réseau et les périphériques.
  • Excellente compréhension du réseau.
  • Expérience du service à la clientèle et conscience des priorités.
  • Capacité à planifier le travail de manière flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, ce qui peut nécessiter des quarts de travail le soir, le week-end et les jours fériés.

Profil recherché

  • Avoir le sens de l’initiative.
  • Être organisé et structuré.
  • Être autonome.
  • Démontrer un bon niveau d’organisation.
  • Être en mesure de travailler sous pression.

Conseiller pour ce poste

Christophe Catherine
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