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Technicien informatique

No. 730
30 janvier 2023
Lieu
Saint-Damase
Salaire
À discuter selon expérience
Catégorie de poste
Informatique
Type d'emploi
Permanent
Horaire
De jour, du lundi au vendredi 37.5 heures par semaine, disponible 1 semaine sur 4 pour urgences 24/7 (prime et heures payées)
Le technicien informatique fournira un excellent service client et un support informatique aux utilisateurs de l’entreprise et assurera la maintenance et le support de l'équipement informatique.

Les tâches

  • Créer et gérer les comptes usagers (Windows, Unix, téléphonie).
  • Déployer et maintenir les mises à jour des différents produits.
  • Participer et fournir un soutien sur place aux projets réseau, serveurs et/ou postes de travail.
  • Fournir une assistance à distance et sur site aux utilisateurs.
  • Fournir une assistance en dehors des heures de bureau au besoin.
  • Gérer les installations, les déploiements, la configuration et les mises à niveau des équipements informatiques et des logiciels.
  • Entretenir, analyser, dépanner et réparer les systèmes et les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, scanneurs, points d'accès, etc.).
  • Promouvoir et participer à la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Participer à des projets de réseau, de serveur et/ou de poste de travail.
  • Documenter toutes les activités selon les procédures établies.
  • Maintenir l'inventaire des équipements informatiques.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Assurances collectives.
  • Activités sociales.
  • Formation continue.
  • Programme mieux-être.
  • Congés de maladie.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Rabais employés.
  • Reconnaissance des années de service.

Exigences du poste

  • Détenir un diplôme en informatique et 3 à 5 ans d'expériences dans un poste similaire.
  • Très grande connaissance des ordinateurs de bureau et portables, des pilotes d'imprimante et du support d'application de base.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels standards d'entreprise.
  • Connaissance de la suite Microsoft Office 365 et de Microsoft Active Directory.
  • Très bonne connaissance du protocole TCP/IP.
  • Capacité à soulever des charges lourdes et à effectuer un effort physique au besoin.
  • Bilingue (français-anglais).
  • Détenir une certification MCSA ou VCP sera considérée comme un atout.
  • Posséder des connaissances VoIP et d’Octopus sera considéré comme un atout.

Profil recherché

  • Solides compétences en matière de service à la clientèle et de communication.
  • Bon sens de l’autonomie et du travail d’équipe et une bonne capacité à respecter des échéances serrées.
  • Détenir un sens aigu de l'organisation et des priorités et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes.

Conseiller pour ce poste

Christophe Catherine
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