Vous souhaitez rejoindre une équipe dévouée et multidisciplinaire dans un environnement stimulant ? Au sein de votre rôle de Technicien informatique, vous serez amené à répondre à diverses demandes de support technique des usagers dans les différents points de services (magasins, entrepôts, bureaux).
Notre client, une grande entreprise œuvrant dans les matériaux de construction depuis plusieurs années, est à la recherche d’un Technicien informatique niveau 2 au sein de leur siège social situé à Québec. L’entreprise offre des formations complètes et rémunérées avec de belles possibilités d’avancement.
Les tâches
Intervenir auprès des utilisateurs pour les incidents logiciel et matériel dans les différents points de services.
Gérer les billets de support niveau 2 et exécuter l’escalade au besoin.
Assurer le déploiement de mises à jour sur les ordinateurs.
Veiller au maintien du parc informatique et du système de téléphonie.
Rédaction de procédures techniques tout en familiarisant les usagers sur l’utilisation des équipements et outils informatiques.
Travailler en collaboration avec les administrateurs systèmes lors des projets TI.
Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
Travail hybride et horaire flexible.
Formations complètes et rémunérées.
Possibilités de carrières et d’avancement.
Rabais sur les produits dans toute la province.
Avantages sociaux.
Régime d’épargne retraite.
Assurance médicaments.
Programme de reconnaissance et bonus annuel.
Exigences du poste
Vous possédez un DEP, un DEC ou une AEC en informatique.
Vous possédez une expérience considérable dans un poste similaire.
Connaissance des systèmes d’exploitation, infrastructures et outils informatiques (Windows, Suite Microsoft Office 365, Active Directory, DHCP, DNS, appareils mobiles Android/Apple, logiciels PC et autres).
Être disposé à vous déplacer dans les différents points de services lorsque nécessaire.
Profil recherché
Esprit d’équipe.
Capacité à travailler sous pression.
Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de gestion de priorité.
Habileté communicationnelle (à l’oral et à l’écrit).