Dans plusieurs organisations, le personnel temporaire fait partie intégrante de la planification des opérations. Il permet de répondre à des besoins ponctuels, de soutenir la croissance de l'entreprise et de maintenir la stabilité des équipes lorsque la charge de travail augmente.
Des besoins qui vont bien au-delà des remplacements
Le recrutement temporaire est souvent associé aux absences de dernière minute. Pourtant, il est également utilisé dans plusieurs autres situations :
- couvrir les vacances estivales;
- remplacer un employé en congé prolongé;
- soutenir une période de pointe;
- répondre à une hausse soudaine des commandes;
- lancer un nouveau projet;
- tester un nouveau poste avant une embauche permanente.
Dans chacun de ces cas, l'objectif demeure le même : permettre aux opérations de se poursuivre sans imposer une pression supplémentaire aux équipes déjà en place.
Quand une seule absence a un impact sur toute l'équipe
Dans les secteurs du manufacturier, de l'entreposage, de la logistique ou du transport, il suffit parfois qu'une seule personne manque à l'appel pour que les conséquences se fassent sentir rapidement.
Une équipe réduite doit absorber une charge de travail supplémentaire. Des délais peuvent apparaître. Certains projets ralentissent ou doivent être reportés.
Les coûts associés à une absence ne se limitent donc pas au remplacement de la personne concernée. Ils peuvent également se traduire par :
- des retards de production;
- une baisse de productivité;
- des heures supplémentaires;
- une pression accrue sur les superviseurs;
- une diminution de la satisfaction de la clientèle.
C'est précisément dans ce type de contexte que le recrutement temporaire prend toute son importance.
L'importance de planifier ses besoins de main-d'œuvre
Les entreprises qui utilisent efficacement le recrutement temporaire sont rarement celles qui attendent qu'un problème survienne avant d'agir.
Elles connaissent leurs périodes plus occupées. Elles savent quand les vacances approchent, quand la demande risque d'augmenter ou quand certains projets nécessiteront davantage de ressources.
Cette planification leur permet d'avoir accès à davantage d'options et d'éviter les décisions prises dans l'urgence.
Pourquoi les agences de recrutement peuvent agir rapidement
La rapidité d'intervention d'une agence de recrutement ne repose pas sur l'improvisation.
Pour être en mesure de répondre aux besoins des entreprises, les agences rencontrent continuellement de nouveaux candidats et développent des réseaux de talents dans différents secteurs d'activité.
Ces relations doivent ensuite être entretenues afin de maintenir une banque de candidats active et disponible.
Cette approche permet de répondre plus rapidement aux besoins lorsque ceux-ci se présentent.
Car un recrutement efficace repose généralement sur trois éléments :
- trouver les bonnes personnes;
- en nombre suffisant;
- dans les délais requis.
L'équilibre entre ces trois facteurs est souvent ce qui détermine le succès d'un mandat.
Un outil de gestion parmi d'autres
Le recrutement temporaire n'a pas pour objectif de remplacer les stratégies d'embauche permanentes.
Il s'agit plutôt d'un outil supplémentaire permettant aux entreprises de mieux gérer les fluctuations de leurs activités et de s'adapter à un contexte où les besoins en main-d'œuvre évoluent rapidement.
Lorsqu'il est utilisé de façon réfléchie, il contribue à maintenir la continuité des opérations tout en offrant une plus grande flexibilité aux organisations.
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- Mathieu Hudon
Directeur national du développement des affaires
mathieu@bedardressources.com - Marc-André Durocher
Vice-président opérations
marcandre@bedardressources.com
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